Muchos usuarios de Mac han estado teniendo problemas con la aplicación de escritorio de Spotify. La aplicación puede consumir muchos recursos de tu Mac, tardar en cargarse y, a veces, comportarse de manera impredecible. Esto puede agotar tu batería y hacer que escuchar música sea una experiencia frustrante. Para algunos usuarios, los problemas se acumulan como un maremoto. Y probablemente sea seguro decir que muchos fans de Spotify desearían que simplemente funcionara sin problemas.
La mayoría de las veces, los problemas de rendimiento se pueden solucionar con pasos sencillos. Actualizar la aplicación, reinstalarla, mantener una conexión a Internet estable, cerrar las aplicaciones que no se estén utilizando y borrar la caché de Spotify suelen ayudar. Pero para algunos usuarios, estas soluciones no son suficientes. Los problemas pueden ser más profundos y requerir ajustes más allá de la aplicación, que afecten la configuración del sistema de tu Mac.
Sigue los pasos de esta publicación y deberías poder hacer que Spotify vuelva a funcionar correctamente. Aprenderás formas prácticas de resolver fallas de la aplicación, manejar conflictos a nivel del Mac y volver a disfrutar de la música sin interrupciones.
Parte 1. Cómo Resolver Problemas de Spotify en Mac
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La app se bloquea o se congela: deja de funcionar de repente
Algunos usuarios han informado de que Spotify puede cerrarse de repente o dejar de responder durante la reproducción o la navegación. Esto suele ocurrir cuando la app utiliza demasiados recursos del Mac, entra en conflicto con otras apps en ejecución o se encuentra con un error temporal de software.
Si tienes este problema, cierra Spotify por completo y vuelve a abrirlo. Si el problema persiste, reinicia tu Mac y vuelve a abrir Spotify para resolver los conflictos temporales. -
La app no se abre ni se carga: se queda atascada en la pantalla de inicio
Algunos usuarios han notado que Spotify no se inicia o se queda atascado en la pantalla de carga. Esto puede deberse a una versión desactualizada de la app, a archivos de instalación dañados o a una incompatibilidad con la versión actual de macOS.
Si esto ocurre, asegúrate de que tu macOS esté actualizado. Si la app sigue sin abrirse, desinstálala y vuelve a instalar la última versión desde el sitio web oficial. -
No hay sonido ni audio: la música no se reproduce
Algunos usuarios han notado que las canciones se reproducen, pero no se escucha ningún audio. Esto suele ocurrir cuando la configuración de audio de la Mac es incorrecta, el dispositivo de salida está mal configurado o Spotify Connect está enviando el sonido a otro dispositivo.
Si te encuentras con este problema, revisa la configuración de audio de tu Mac, incluyendo el volumen y el dispositivo de salida. Luego, revisa el control deslizante de volumen de Spotify en la esquina inferior derecha y ajústalo. Si Connect está habilitado en otro dispositivo, abre el menú de dispositivos y selecciona tu Mac. -
El modo sin conexión no funciona: no se pueden reproducir las canciones descargadas
Algunos usuarios han informado que las listas de reproducción descargadas no se reproducen en el modo sin conexión. Esto puede suceder si las canciones o las listas de reproducción no se han descargado por completo, o si el estado de la descarga está incompleto.
Si esto ocurre, ve a la lista de reproducción en el menú lateral y asegúrate de que el botón de descarga en la parte superior de la lista de reproducción esté en verde. Solo las canciones completamente descargadas se pueden reproducir sin conexión.
Parte 2. Soluciones Paso a Paso para Cuando Spotify no funciona en Mac
Paso 1: Reiniciar Spotify y tu Mac
- Abre la aplicación de Spotify, luego abre el menú de Apple y selecciona «Forzar cierre».
- En la ventana «Forzar cierre de aplicaciones», selecciona Spotify y haz clic en «Forzar cierre».
- Vuelve a abrir la aplicación de Spotify para ver si funciona.
- Haz clic en el menú de Apple en la esquina superior izquierda y selecciona «Reiniciar».
- Asegúrate de desmarcar la opción «Reabrir ventanas al volver a iniciar sesión» para que las ventanas de la aplicación no se vuelvan a abrir automáticamente.
- Haz clic en Reiniciar para reiniciar tu Mac.
- Una vez que tu Mac se haya reiniciado, abre la aplicación de Spotify nuevamente.
Paso 2: Revisar tu conexión a Internet
- Abre un navegador y verifica que los sitios web se carguen normalmente.
- Si la conexión es inestable, reinicia tu enrutador o cámbiate a otra red.
- Abre Spotify nuevamente para comprobar si la música se reproduce correctamente.
Paso 3: Actualizar Spotify y macOS
Actualizar Spotify:
- Abre la aplicación de Spotify, haz clic en el ícono de tu perfil, selecciona «Actualización disponible» y luego haz clic en «Reiniciar ahora».
- Una vez que Spotify se haya actualizado a la última versión, verifica si el problema persiste.
Actualizar macOS:
- Haz clic en el menú de Apple y selecciona «Configuración del sistema».
- En la barra lateral, selecciona «General» y luego haz clic en «Actualización de software».
- Si se encuentra software nuevo, haz clic en «Actualizar ahora» o «Actualizar a la última versión» para instalarlo.
- Después de actualizar tu Mac, abre Spotify nuevamente para ver si funciona.
Paso 4: Borrar la caché y los datos de Spotify
- Abre Spotify, haz clic en el ícono de tu perfil, ve a Ajustes y luego abre Almacenamiento.
- Haz clic en el botón «Borrar caché».
- Reinicia Spotify para aplicar los cambios.
- Opcional: Para problemas persistentes, abre el Finder, haz clic en Ir mientras mantienes presionada la tecla Opción, selecciona Biblioteca, abre Caches y elimina las carpetas llamadas
com.spotify.clientycom.spotify.client.helper.
Paso 5: Revisar los permisos de las aplicaciones en Mac
- Abre el menú de Apple y selecciona Preferencias del sistema.
- Haz clic en «Seguridad & Privacidad.
- Haz clic en el icono del candado para desbloquear la configuración e ingresa tu contraseña.
- Si el cortafuegos está activado, haz clic en «Opciones del Cortafuegos».
- Haz clic en el botón «Agregar», selecciona la aplicación de Spotify en la ventana que aparezca y, a continuación, haz clic en «Agregar» y «Aceptar» para permitir que la aplicación se conecte.
- Para asegurarte de que Spotify aparezca en la lista y esté habilitado, ve a Preferencias del sistema > Seguridad & Privacidad > Privacidad > Archivos y Carpetas. Asegúrate de que Spotify aparezca y esté habilitado.
- Abre Spotify nuevamente para confirmar que los permisos funcionen correctamente.
Paso 6: Desactivar la aceleración por hardware en Spotify
- Abre Spotify, haz clic en el ícono de tu perfil y ve a Configuración.
- Desplázate hasta el final de la página y selecciona Mostrar configuración avanzada.
- Desactiva la aceleración por hardware.
- Reinicia Spotify.
Paso 7: Cerrar el teclado de accesibilidad y otras aplicaciones que puedan causar conflictos
- Abre el menú de Apple y selecciona Preferencias del sistema.
- Haz clic en Accesibilidad.
- Selecciona Teclado y, a continuación, Teclado de accesibilidad.
- Desmarca la opción para habilitar el teclado de accesibilidad.
- Abre Spotify nuevamente para ver si esto resuelve algún conflicto.
- Opcional: Cierra otras aplicaciones que puedan interferir con el audio, como Soundflower o Loopback.
Paso 8: Probar Spotify en modo seguro
- Reinicia tu Mac y mantén presionada la tecla Shift para iniciar en modo seguro.
- Abre Spotify mientras estás en modo seguro.
- Si funciona correctamente, es posible que una aplicación de terceros esté causando el conflicto.
Paso 9: Revisar la configuración del firewall y del proxy
- Abre Preferencias del Sistema > Seguridad & Privacidad, y haz clic en Opciones del Firewall.
- Asegúrate de que Spotify tenga permiso para conectarse a través del firewall. Como alternativa, desactiva el firewall temporalmente.
- Si usas una VPN, abre Configuración del sistema > VPN en la barra lateral, elige la conexión activa y desconéctala.
Paso 10: Revisar el antivirus o el software de seguridad
- Desactiva temporalmente cualquier antivirus o software de seguridad en tu Mac.
- Abre Spotify y comprueba si la aplicación funciona correctamente.
- Si es así, agrega Spotify como excepción en la configuración de tu antivirus o software de seguridad.
Paso 11: Desinstalar Spotify por completo
- Abre el Finder, haz clic en Ir, mantén presionada la tecla Opción y selecciona Biblioteca.
- Abre Caches y elimina las carpetas llamadas
com.spotify.clientycom.spotify.client.helper. - Abre Soporte de aplicaciones, localiza la carpeta de Spotify y elimínala.
- Abre el Monitor de actividad desde Utilidades, selecciona cualquier proceso de Spotify que esté en ejecución y haz clic en «Salir del proceso» para cerrar la aplicación por completo.
- Vacía la Papelera de reciclaje para finalizar la desinstalación de Spotify.
Paso 12: Reinstalar Spotify
- Ve al sitio web oficial de Spotify y descarga la última versión para Mac.
- Abre el archivo descargado y arrastra Spotify a la carpeta Aplicaciones.
- Inicia Spotify e inicia sesión para verificar si la aplicación funciona correctamente.
Parte 3. Formas Alternativas de Usar Spotify en Mac sin APP
Método 1: Usar el Reproductor Web de Spotify
Si no quieres instalar la aplicación de escritorio, el reproductor web de Spotify es una solución rápida. Puedes abrirlo en cualquier navegador, como Chrome, Safari o Firefox, e iniciar sesión con tu cuenta para comenzar a reproducir música de inmediato. El reproductor web te permite acceder a tus listas de reproducción, canciones favoritas y realizar búsquedas, igual que la aplicación. Es especialmente útil si estás usando una computadora compartida o no tienes derechos de administrador para instalar software. Ten en cuenta que algunas funciones, como las descargas para escuchar sin conexión, siguen estando limitadas a la aplicación de escritorio. Pero para escuchar música a diario, el reproductor web funciona sin problemas y no ocupa espacio adicional en tu Mac.
Método 2: Descargar Música de Spotify Directamente a tu Mac
Otra opción es descargar canciones de Spotify para escucharlas sin conexión. Al guardar las canciones directamente en tu Mac, puedes reproducirlas en cualquier momento sin necesidad de la aplicación ni siquiera de una suscripción. Una forma de hacerlo es utilizando herramientas como ViWizard Spotify Music Converter, que puede convertir tus listas de reproducción a MP3 u otros formatos comunes. Una vez guardados, puedes organizar los archivos en tu Finder, moverlos a iTunes o Apple Music, o hacer una copia de seguridad en un almacenamiento en la nube. Es una opción práctica si buscas tener acceso a largo plazo a tu biblioteca.
Descargar música, podcasts y audiolibros de Spotify a MP3 y otros formatos de audio comunes. Así que puedes guardar tu biblioteca de música de Spotify para escucharla offline y libremente.
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Una experimentada escritora de ViWizard obsesionado con la tecnología, la música, el cine y el software.
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